• Statut : Diplômés

Pourriez-vous vous présenter ?

Je m’appelle Serge-Alexandre Drogueux, diplômé en 2023 du PGE de TBS Education, spécialité « Strategic Innovation Management » alias SIM. 

À la suite de l’obtention de mon baccalauréat, j’ai décidé de m’orienter dans le domaine du commerce et intégré en 2018 l’École de Gestion de Commerce de Sens (EGC Sens). 

Lors de ces trois années de Bachelor, j’ai développé des connaissances en marketing, commerce et en gestion financière. Totalement novice dans ces domaines, j’ai effectué divers stages me permettant ainsi de mettre en pratique ces notions et développer de réelles compétences.   

C’est lors de mon stage puis CDI à Disneyland Paris, en tant qu’animateur et vendeur boutique, que j’ai découvert un réel intérêt pour les relations humaines, la vente, mais aussi le développement de projet. Cet intérêt devenu passion, m’a poussé à continuer mon parcours sur de la gestion de projet. 

De fait, en octobre 2020, je rentre en alternance à Technip Energies alias TEN (anciennement Technip FMC) en tant qu’Helpdesk Coordinateur, où j’ai pu développer à la fois mon anglais et mon sens de la rigueur, en assurant la gestion des requêtes clients à l’échelle internationale. Parallèlement, j’ai été nommé co-chef de projet sur un des “Top 10 Action” de l’entreprise : le développement du futur Web Portal de TEN. 

Cette expérience m’a conforté dans mon choix de m’orienter sur un parcours de gestion de projet, et plus précisément de monter en compétence sur le management d’équipe projet.  

C’est pourquoi j’ai décidé de poursuivre mes études au niveau Master. 

J’ai donc intégré l’école de management TBS Education à Toulouse, dans le cadre du Programme Grande Ecole (PGE) en alternance à Croix-Rouge Compétence Occitanie alias CRC Occitanie (filière formation de la Croix-Rouge française, anciennement IRFSS Occitanie), et où je me suis spécialisé en dernière année au management de la stratégie d’innovation (SIM) afin de renforcer mes compétences en communication, stratégie et management de projet. 

Suite à cette expérience unique, j’ai obtenu le poste de responsable Innovation et Accompagnement à la réussite à CRC Occitanie, où j’ai l’opportunité de piloter une équipe projet répartie en 5 domaines d’activités : le numérique, le digital, les relations et mobilités internationales, la RSO et l’Accompagnement à la réussite. 

A travers mes missions, j’ai l’occasion de développer des projets porteurs de sens, notamment dans le bien-être des étudiants et la lutte contre les précarités. 

Entre rencontres partenariales, CODIR, COPIL projet et actions terrain avec les étudiants, à Croix-Rouge Compétence Occitanie, on vit à 100% ! 

C’était quoi, votre alternance ?

Peu de temps après avoir obtenu mon Bachelor, la course contre la montre a commencé !  

En effet, à 2 jours de la rentrée, j’ai perdu mon alternance et dû repartir de 0. 

Néanmoins, jusqu’au dernière jour je n’ai pas abandonné, et obtenu in fine le poste d’Assistant Communication Junior à Croix-Rouge Compétence Occitanie (anciennement IRFSS).

Cette expérience fut intense, j’ai vu mes missions évoluer que ce soit sur la communication (interne/externe), l’évènementiel ou encore la gestion de projet. 

Missions début d’alternance 

  • Diagnostic de performance (réseaux sociaux, site web, newsletter, etc.) et recommandations 
  • Refonte de la communication externe 
  • Intégration de la Team Com (équipe nationale) & accompagnement du chargé de communication dans ses actions 

Missions communication interne 

  • Enrichissement de la newsletter 
  • Assurer les communications internes du pôle et de la structure à l’échelle régionale 

Missions communication externe 

  • Développement des post réseaux sociaux 
  • Développement de la communauté sur les réseaux sociaux 
  • Optimisation des supports de communication 

Missions évènementielles 

  • JPOs (accompagné en 2022 ; en autonomie en 2023) 
  • JPO Handispenssable 2022 (accompagné) 
  • Journée plateforme de marque (en autonomie) 
  • Journée institutionnelle 2022 (en autonomie) 
  • Organisation et suivi des salons en Occitanie 
  • Croix-Rouge Village (CRC Village – en autonomie) 

Missions gestion de projet 

  • Déploiement de KonecTeam 
  • Déploiement de Job IRL 
  • Pilotage d’un projet e-santé 
  • Accompagnement du BDE 

J’ai également eu de nouvelles responsabilités, avec… 

  • la prise des fonctions de chargé de communication par intérim entre novembre 2022 et avril 2023 (communication interne / externe ; représentant Occitanie à la Team Com ; gestion des partenariats de communication ; animation du réseau), 
  • la prise de certaines fonctions de responsable du pôle par intérim entre janvier 2023 et avril 2023 (accompagnement des équipes, prise de décisions pour le service communication, intégration du CODIR), 
  • encadrement d’un stagiaire en communication, 
  • recrutement et passation à la nouvelle chargée de communication (à partir d’avril 2023). 

Après ces deux années riches et mouvementées, ma responsable et tutrice Martine Baurin, m’a proposé de prendre la relève. Suite à des entretiens avec la directrice régionale et l’obtention de mon diplôme, je suis devenu responsable du pôle Innovation et Accompagnement à la réussite.  

Qu’est-ce que l’alternance a changé pour vous ?

Issu d’une famille modeste, l’alternance m’a permis de continuer les études et de développer mon propre réseau. Au fil des années, je me suis développé professionnellement mais aussi personnellement ! Être alternant demande de l’adaptabilité et beaucoup de flexibilité. 

Parmi toutes les missions que j’ai effectuée à CRC Occitanie, celle qui m’a le plus marqué a été d’organiser Croix-Rouge Village, première journée d’intégration des primo-entrant à l’échelle régionale. 

En plus des cours à TBS Education, des examens de fin d’année et du mémoire, j’ai dû organiser en moins de deux mois l’évènement le plus colossale de la région, regroupant 700 étudiants sur 3 sites différents (Grabels, Nîmes et Toulouse). 

Ce fut littéralement le plus gros challenge depuis mes débuts… Néanmoins, je ne me suis pas laissé décourager, j’ai capitalisé sur mes expériences précédentes, sur mon équipe et mes contacts / mon réseau pour réaliser l’impossible. 

Grâce au soutien de mes collègues et de ma direction, le projet a pu voir le jour et a même convaincu ma direction de pérenniser l’évènement et l’institutionnalisé. 

Pour moi, il n’y a pas de plus riche parcours que celui de l’apprentissage ! 

Auriez-vous un conseil à donner aux personnes qui hésitent à se lancer dans l’alternance ? 

L’alternance est la voie directe vers la professionnalisation !  

En optent pour ce parcours, vous aurez la chance d’être immergé dans le monde du travail tout en étant accompagné, en ayant la possibilité de faire des erreurs, de progresser et d’évoluer. 

Être alternant, c’est aussi être étudiant ! En plus d’avoir une prise en charge à 100% de vos études, vous bénéficierez d’un salaire avec lequel vous pourrez répondre à vos besoins mais aussi profiter de la vie étudiante toulousaine, avec ses bars, clubs et soirées arrosées !  

En plus d’être un tremplin dans votre futur carrière, l’alternance vous ouvrira de nombreuses portes et réseaux exclusifs. 

Alors, à vous de jouer ! 

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